Una auditoría estratégica de tu sistema de pagos, procesos operativos y gestión de evidencias. Identificamos vulnerabilidades, puntos de fuga de ingresos y drivers de disputas evitables que afectan directamente a tu rentabilidad.
La mayoría de negocios se centra en defender disputas cuando ya han ocurrido. Esta auditoría identifica las causas estructurales y operativas que generan chargebacks evitables y pérdida de ingresos.
Análisis completo del recorrido del cliente desde la compra hasta la entrega y la experiencia postventa.
Evaluación de la calidad de la documentación utilizada en disputas y oportunidades de mejora en la tasa de éxito.
Identificación de patrones recurrentes detrás del volumen de chargebacks y señales de riesgo.
Revisión de sistemas de pago, fulfilment y gestión de disputas.
Identificación de vulnerabilidades, fallos en evidencias y ineficiencias operativas.
Plan de mejoras priorizado para reducir chargebacks evitables.
Estrategia de implementación con impacto estimado en reducción de disputas.
Análisis estructurado de vulnerabilidades y drivers de disputas.
Roadmap priorizado para reducir chargebacks y mejorar la rentabilidad.
Estimación de pérdidas evitables y oportunidades de optimización.
Normalmente entre 1 y 2 semanas, dependiendo de la complejidad del negocio.
Normalmente basta con acceso de solo lectura o informes exportados.
La auditoría identifica oportunidades. Los resultados dependen de la implementación.
Cuéntanos tu situación actual y analizaremos oportunidades de mejora.