Información de la web

Cómo tratamos tu consulta.

Información sobre los datos personales utilizados para responder consultas y preparar propuestas individuales.

Responsable del tratamiento

Westhoff Disputes Control (nombre comercial registrado). Marca del sitio: Dispute Guards. NRT: F-311208-T. Domicilio profesional: Carrer Bona Vista, 9, AD500, Andorra la Vella. Contacto: info@disputeguards.com.

Datos y finalidad

Utilizamos los datos de contacto y la información de negocio que facilitas por correo o formulario para responder, valorar el encaje del servicio y preparar una propuesta. No incluyas datos de tarjetas, documentos de identidad o expedientes de tus clientes en la consulta inicial. No incorporamos las consultas a listas publicitarias.

Base jurídica

Tratamos la solicitud de servicio de una persona física para adoptar medidas precontractuales a petición suya. Para representantes de empresas, nos basamos en el interés legítimo de responder una consulta profesional pertinente, sujeto a la ponderación aplicable y al derecho de oposición.

Proveedores y transferencias

Cloudflare presta el alojamiento web. Nuestro proveedor de correo existente trata la correspondencia. Web3Forms, operado por Web3Creative, procesa los envíos del formulario. Web3Forms declara operar desde India y poder utilizar infraestructura en varias regiones. Puedes solicitar información sobre destinatarios y garantías aplicables a las transferencias en info@disputeguards.com.

Conservación

Las consultas que no continúen en un encargo se conservan hasta 6 meses desde el último contacto, salvo obligación o reclamación que justifique conservarlas. La relación de servicio tiene su propio criterio de conservación. La eliminación debe abarcar las copias correspondientes del buzón y del proveedor.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oponerte cuando corresponda escribiendo a info@disputeguards.com. Puedes reclamar ante la Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA), www.apda.ad. Solo solicitaremos la información de identidad necesaria para tramitar tus derechos.

Seguridad y decisiones

El acceso a las consultas está limitado al responsable de Dispute Guards y a los proveedores necesarios para la comunicación. Las consultas iniciales no desencadenan decisiones automatizadas con efectos jurídicos o de importancia similar.